Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Collecte et finalités

Dans le cadre du site et de l'outil EasyKW, PlusHaut SRL collecte et traite certaines données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation client et des comptes utilisateurs (création de compte, facturation, support).
• Fonctionnement du service : connexion à Google Search Console (via autorisation OAuth) afin d'analyser, pour vos propres sites, les données de performance que vous nous autorisez à lire.
• Sécurité informatique et fonctionnement du site.
• Analyse d'audience et amélioration des services.
• Communication et marketing, avec votre consentement préalable.

Le traitement repose, selon les cas, sur l'exécution contractuelle, l'obligation légale, le consentement ou l'intérêt légitime de PlusHaut SRL.

3. Données collectées

Nous ne collectons que les données nécessaires : données d'identification (nom, e-mail, téléphone, adresse), de facturation (n° de TVA), techniques (adresse IP, navigateur, logs), de navigation, ainsi que les données Search Console de vos sites que vous choisissez de connecter. EasyKW n'accède jamais à la Search Console d'un tiers sans votre autorisation explicite.

4. Durée de conservation

• Données clients : 10 ans après la fin du contrat (obligation comptable).
• Données prospects : 3 ans après le dernier contact.
• Logs techniques : 12 mois.
• Jetons d'accès Search Console : conservés tant que la connexion est active ; supprimés dès la déconnexion ou la fermeture du compte.

5. Transfert hors de l'Union européenne

Certaines données traitées via des services tiers (Google) peuvent être transférées hors de l'UE, notamment aux États-Unis, dans le cadre des clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne.

6. Sécurité

PlusHaut SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des données sensibles, sauvegardes sécurisées, contrôle d'accès strict, serveurs sécurisés) et exige les mêmes garanties de ses sous-traitants. En cas d'atteinte aux données, les personnes concernées sont informées avec les détails et les mesures prises.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et de retrait du consentement.

8. Exercice des droits

Envoyez votre demande à rv@dkoop.be ou par courrier à PlusHaut SRL, Rue Vallaville 36B, 7870 Lens, Belgique. Un justificatif d'identité pourra être demandé pour des raisons de sécurité.

9. Recours

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be — autoriteprotectiondonnees.be.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies essentiels, analytiques et publicitaires. Les cookies analytiques et publicitaires ne sont activés qu'avec votre consentement, gérable via notre outil de consentement.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour selon les évolutions légales et technologiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 14 juin 2026.